Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent votre utilisation de Haircut Right (le « Service »), exploité par Filabs (« nous »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes CGU.

Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service de votre propre chef. Les utilisateurs de moins de 16 ans ne peuvent utiliser le Service qu'avec le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur légal, qui accepte d'être lié par les présentes CGU pour le compte du mineur. Nous pouvons exiger une preuve du consentement parental avant d'activer un compte et suspendre ou résilier le compte si le consentement ne peut être vérifié.

En utilisant le Service, vous confirmez remplir la condition d'âge et avoir la capacité juridique pour conclure le présent accord dans votre pays de résidence, ou qu'un parent ou tuteur légal y a consenti pour vous.

2. Ce que fait le Service

Haircut Right vous permet de téléverser une photo de votre propre visage et d'obtenir des aperçus générés par IA montrant comment une coupe choisie pourrait vous aller. Les aperçus sont illustratifs et ne constituent ni un avis médical ni un avis dermatologique ni un conseil de coiffure.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez et de la sécurité de vos identifiants.
Vous ne devez pas partager votre compte avec un tiers ni laisser quelqu'un d'autre s'y connecter.
Vous devez nous notifier rapidement tout soupçon d'accès non autorisé.
Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui ne respecte pas les présentes CGU ou la loi applicable.

4. Usage autorisé

Vous vous engagez à ne pas :

Téléverser la photo d'une personne qui n'est pas vous, sauf s'il s'agit d'un adulte ayant explicitement consenti au téléversement et au traitement décrit dans notre Politique de confidentialité. Cette interdiction inclut toute photo d'un mineur autre que vous-même.
Téléverser des contenus à caractère nu, sexuellement explicite, violent, ou portant atteinte à la dignité d'autrui.
Utiliser le Service pour usurper l'identité d'une personne réelle, y compris des personnalités publiques, ni pour créer un contenu destiné à tromper ou diffamer.
Utiliser le Service pour identifier, suivre ou constituer une base de données de personnes réelles.
Tenter d'extraire, de désosser ou d'interférer avec les modèles d'IA sous-jacents, les prompts ou l'infrastructure.
Utiliser des scripts automatisés, des « scrapers », ou toute méthode d'accès contournant l'usage normal d'un navigateur.
Revendre ou redistribuer commercialement le Service ou son contenu de sortie sans notre accord écrit.
Utiliser le Service à toute fin illégale ou en violation de la loi applicable.

Nous pouvons retirer un contenu, suspendre l'accès ou résilier un compte qui enfreint cette section sans préavis lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs ou respecter la loi.

5. Vos contenus et la licence que vous nous accordez

Vous restez propriétaire de la photo que vous téléversez et des aperçus générés. Pour fournir le Service, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, mondiale et gratuite pour :

stocker votre photo et les aperçus générés pendant la durée prévue par la Politique de confidentialité ;
transmettre votre photo à notre sous-traitant IA dans le seul but de produire le résultat que vous avez demandé ;
vous réafficher les aperçus.

Nous n'utilisons ni votre photo ni les aperçus pour entraîner un modèle d'IA, et nous ne les concédons à aucun tiers à d'autres fins. Cette licence prend fin avec la suppression de la photo conformément à la Politique de confidentialité.

6. Avertissement sur les résultats IA

Les aperçus sont produits par un modèle d'IA et sont des illustrations probabilistes, pas des photographies de vous après une vraie coupe. Ils peuvent contenir des imprécisions, des déformations ou des éléments qui ne correspondent pas à la réalité. Ne prenez pas de décision irréversible — y compris la prise de rendez-vous, la coupe, ou un traitement chimique des cheveux — sur la seule base d'un aperçu. Consultez un coiffeur qualifié avant toute modification irréversible.

7. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, son interface, son contenu, sa marque et les modèles que nous exploitons sous licence, appartient à Filabs ou à ses concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Les présentes CGU ne vous confèrent aucun de ces droits. Vous ne pouvez utiliser le Service que dans les limites expressément prévues ici.

8. Fonctionnalités payantes

Certaines fonctionnalités sont payantes. Les prix, les cycles de facturation et les conditions de remboursement figurent dans nos Conditions générales de vente. Les CGV s'appliquent à chaque transaction payante en plus des présentes CGU ; en cas de conflit sur une question liée à une transaction payante, les CGV prévalent.

9. Garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure autorisée par la loi, nous excluons toutes garanties non expressément accordées ici, notamment les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service soit ininterrompu, sans erreur, ou que les aperçus répondent à un standard subjectif d'exactitude ou de qualité.

10. Responsabilité

Dans la mesure autorisée par la loi, notre responsabilité totale envers vous, pour toute réclamation liée au Service, est plafonnée à la plus élevée des deux valeurs suivantes : (a) le montant total que vous nous avez payé dans les douze mois précédant la réclamation, ou (b) cent euros. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs. Aucune clause des présentes CGU n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi (par exemple en cas de faute lourde ou de dol).

11. Indemnisation

Vous vous engagez à nous garantir contre toute réclamation d'un tiers résultant d'un contenu téléversé en violation de la section 4 ou d'un usage du Service en violation de la loi ou des présentes CGU.

12. Durée et résiliation

Les présentes CGU s'appliquent tant que vous utilisez le Service. Vous pouvez cesser de l'utiliser et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous enfreignez les présentes CGU, si la loi l'exige, ou si nous interrompons le Service. Les clauses qui par nature doivent survivre (propriété intellectuelle, exclusions de garantie, responsabilité, indemnisation, droit applicable) restent en vigueur après la résiliation.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français, sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Paris, France, sauf disposition impérative du droit de la consommation permettant à un consommateur de saisir le tribunal de son lieu de résidence.

14. Modifications des CGU

Nous pouvons mettre à jour les présentes CGU lorsque le Service, nos pratiques ou la loi applicable évoluent. Les changements importants sont notifiés aux utilisateurs actifs par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la nouvelle version.

15. Contact

Pour toute question sur les présentes CGU, écrivez à contact@haircutright.com.